1.OSI 七层模型和TCP/IP四层模型：
OSI七层模型：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
TCP/IP四层模型：网络接口层、网络层、传输层、应用层
2.协议为什么要分层，协议为什么是网络的灵魂？
协议分层的原因：
（1）.简化网络设计的复杂性
（2）.灵活性好，当一层发生变化时，只要接口不变，并不会影响其他层
（3）.各层之间相互独立，每一层的设计与其他层无关。
协议是网络设备之间通信规则的集合，规定了通信时必须采用的格式和这些格式的意义。
3.数据链路层的功能有哪些？
（1）.为网络层提供服务
（2）.组成帧 ：字符计数、字节填充、位填充
（3）.差错控制：循环冗余码
（4）.共享链路
（5）.流量控制
4.无线局域网协议–MACA（避免冲突的多路访问协议）
发送方刺激一下接收方，让他输出一个短帧。因此接收方附近的站可以检测到该帧，从而在接下来的数据传输过程中不再向他发送数据了。
5.数据链路层多路访问协议和无线局域网协议
多路访问协议：
Aloha协议：a.纯Aloha ：想发就发 ； b.时隙Aloha协议：一旦产生冲突，就在下一个时隙法
CSMA协议：1坚持：一直等待，有空就发送； P坚持：随机等待一段时间，以概率p发送； 非坚持：所以等待一段时间， 空闲再发送
CSMA/CD协议：若信道空闲，则传输；若信道忙碌，则监听到信道空闲再发送；若上一段传输结束，同时有好几个节点提出发出请求
6.RIP路由信息协议，路由算法
（1）DV（距离向量）算法： 相邻路由器交换信息，计算出最小路径，每个路由器只知道到相邻路由器的跳数
（2）LS（链路状态）算法：每个路由器都知道整个网络的拓扑结构，自己计算最短路径
7.TCP协议
传输层协议
特点：
（1）面向连接，传输前建立连接，传输后释放连接
（2）提供可靠的服务，每一次连接都是点对点（一对一）
（3）面向字节流
（4）提供全双工通信，一端可以是客户端也可以是服务端
通信过程的三个步骤：
建立TCP连接（三次握手）
传输数据
断开连接（四次挥手）
8.输入网址到网页到显示过程
（1）在浏览器输入网址URL
（2）发送到DNS（域名服务器），获得对应的Web服务器的IP地址
（3）从客户端浏览器与Web服务器建立Tcp连接
（4）客户端浏览器向对应的IP地址的Web服务器发送相应的http或者https请求
（5）Web服务器响应请求，返回指定的URL或者错误信息
（6）客户端下载数据，解析HTML源文件
（7）分析页面中的超链接，显示在当前页面。重复以上过程，直至没有超链接