1. 问题所示

idea出现闪退找不到原因，直接重装甚至是想升级idea版本的时候
安装的过程中出现这个问题：

Missing essential plugin:
	 com.intellij (platform prefix: null)
Please reinstall IntelliJ IDEA from scratch.

截图如下所示：

2. 原理分析

丢失软件某个插件导致一直无法重新安装，重装另外一版本之后又是这个现象（陷入循环）

究其根本原因：卸载的时候有残留版本没有卸载干净，将其删除，之后打开idea会重新渲染
具体删除位置如下

3. 解决方法

找到idea的JetBrains路径，一般都在C盘此路径
C:\Users\86135\AppData\Roaming

对应将整个JetBrains整个文件夹删除即可（在idea关闭的时候删除）
重新打开idea会出现启动成功的界面