测试过程中，测试认为是bug，开发不认为是bug，改如何处理

情况一

此bug没有在需求文档中，明确描述

解决办法

我们可以寻求产品经理，沟通一下，是否需要完善或者更改需求文档

情况二

此bug是需要很复杂的操作步骤，才会出现此bug

解决办法

我们可以和开发解释这个为什么是个bug，会产生什么风险，或者不良结果，如果最终开发还是不改，我们可以反馈给产品以及测试组长，如果还是不解决，我们可以把这个问题，记录在测试报告中，方便后续查证