WIN10出现黑屏只剩一个鼠标的情况解决方案

近期出现WIN10黑屏只剩一个鼠标的解决方案，网上有说开任务管理器然后开explorer.exe的，但是不适用我这种情况，我连任务管理器都打不开，重启后查看事件，显示dgsafe服务启动失败什么的，我卸载360后，就不在黑屏了。网友们有类似现象可以尝试下。