什么是项目？
一群人为了实现某个目标展开的一系列活动。
项目的特征：
临时性：项目是有周期的，不会无休止的进行
唯一性：每个项目都有独特点，没有两个项目是一模一样的
渐进明细：随着项目的不断推进，会越来越清晰明了
什么是项目管理？
启动——项目立项启动及相关资料准备
计划——围绕目标范围，制定实施计划
执行——根据项目计划高效完成每一项工作任务
监控——实时监控项目的进度、风险以及质量
验收——确认项目是否达到既定目标
项目实施过程管理？
项目启动阶段
项目立项与交接
制定项目策略
确定项目SOW
项目组织保障
项目主体计划
项目沟通机制
项目工作模板
系统环境要求
项目启动会
需求调研阶段
蓝图需求框架
调研策略与计划
调研提纲&模板
案例构件库借鉴
需求调研培训
需求调研访谈
需求文件收集、整理与分析
方案蓝图阶段
方案蓝图设计
方案蓝图讨论
基础数据梳理
技术方案设计
原型设计方案
系统实施方案
方案确认
实施与二次开发计划确认
系统实施阶段
测试系统部署
基础数据导入
系统配置与实施
系统集成整合
历史数据迁移
二次开发&测试
系统测试
上线前准备阶段
上线前阶段汇报
系统使用培训
系统运维策略制定
系统上线阶段
系统上线试运行
试运行问题处理与反馈
需求偏差分析
试运行阶段总结
制定全面上线策略
系统正式上线
系统全面推广
系统持续运维运营
项目验收阶段
项目总结汇报
项目文件及系统工作交接
项目人员需要具备的能力
产品能力
熟知产品
客户的需求能尽量通过标准产品实现落地
沟通能力
与项目团队沟通
与最终客户沟通
与内部沟通（好的内部沟通能让项目执行更高效）
文案编写能力
实施计划、蓝图方案、培训手册、各类汇报会等都需要编制相应文档
项目每个阶段成果都需要通过交付文档体现
PPT、WORD、EXCEL、VISIO等工具需要熟练掌握
时间管理能力
合理分配自己的时间
多项目同步执行时更需要分配好自己的时间
提早预估可能产生的时间冲突