识别相关方重要性
为提高成功的可能性，应该：
- 尽早开始识别相关方
- 进行相关方优先级排序
- 引导相关方参与
1、识别相关方
- 作用：使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适当关注
- 开展时间：在整个项目期间定期开展
- 在编制和批准项目章程之前或同时首次开展
（1）识别相关方的数据收集方法
- 问卷和调查（包括一对一调查、焦点小组讨论，或其他大规模信息收集技术）
- 头脑风暴
- 头脑风暴
- 头脑写作（让个人参与者有时间在小组讨论前单独思考问题）
（2）权利利益方格
适用情况：
- 小项目
- 关系简单的项目
| 序号 | 类型 | |
|---|---|---|
| 1 | 令其满意 | 大领导，权利比较大，但不care这个项目 |
| 2 | 重点管理 | 权利比较大，非常关心这个项目 |
| 3 | 随时告知 | 权利不大，但非常关心这个项目 |
| 4 | 监督 | 权利不大，也不怎么关心这个项目 |
（3）凸显模型
适用情况：
- 复杂的相关方大型社区
- 在相关方社区内部存在复杂的关系网络
3个维度：
- 权利
- 合法性
- 紧迫性
（4）输出-相关方登记册
有新的人进来，要更新相关方登记册，注意信息私密性
2、规划相关方参与
（1）相关方参与评估矩阵
（2）相关方参与计划
3、管理相关方参与
- 提高相关方的支持，减少抵制
（1）会议
会议用于讨论和处理任何与相关方参与有关的问题或关注点
4、监督相关方参与（变更）
不涉及基准的走变更流程，项目经理就可以做主
| 序号 | 文件 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 相关方参与计划 | 关注根据相关方对项目的影响能力以及需求而制定的管理策略 |
| 2 | 相关方登记册 | 相关方信息、期望、分类 |
| 3 | 沟通管理计划 | 如何保证信息的正确传递 |
版权声明：本文为weixin_45294964原创文章，遵循CC 4.0 BY-SA版权协议，转载请附上原文出处链接和本声明。