测试管理工具-禅道---软件缺陷和软件缺陷种类

禅道系统的功能列表

1. 产品管理:包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。

2. 质量管理:包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。

3. 文档管理:包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。

4. 事务管理:包括todo管理,我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。

5.  组织管理:包括部门、用户、分组、权限等功能。

6.  统计功能:丰富的统计表。

7.  搜索功能:强大的搜索,帮助您找到相应的数据。

8.  扩展机制,几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。

9. api机制,所见皆API,方便与其他系统集成。

用户角色

核心的三种角色:产品经理、研发团队和测试团队

禅道操作

禅道的使用

1.人员管理

2.权限分配

3.产品控制

4.项目控制

5.编写用例

6.提交缺陷(bug)

 

什么样的软件问题可以称之为软件缺陷(Bug)

1:软件未达到产品说明书标明的功能

2:软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

3:软件功能超出产品说明书指明的范围

4:软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标

5:软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好

 

缺陷报告的八大要素

缺陷编号, 缺陷状态,缺陷标题, 重现步骤, 严重程度,优先级, 缺陷类型,测试环境

 

缺陷编号缺陷状态缺陷标题重现步骤 严重程度优先级缺陷类型测试环境
1已激活视频播放,秒数在走,进度条不走,视频不播放1.点开开学课堂
2.点开衔接课
3.点开课程,开始播放视频
实际结果:视频未播放,秒数在走,进度条未走
预期结果:视频正常播放
无关紧要4偶现,代码错误android  小米
2已激活非WiFi状态播放视频,不是每次提醒1.点开我的
2.点开系统设置
3.点击非WiFi王络播放提醒
4.选择每次提醒
5.返回主界面
6.点击升学课堂
7.选择衔接课
8.点击课程开始播放
实际结果:非WiFi状态播放视频不是每次提醒
预期结果:非WiFi状态播放视频时,没有每次提醒
次要3代码错误android  小米
3已激活志愿表无法导入1.进入首页界面
2.点击志愿填报
3.点击备选库
4.点击界面下方,意见导入志愿表按钮,弹出一个对话框,无法确认导入
实际结果:成功导入志愿表
预期结果:导入志愿表的确认按钮,无效
主要2代码错误android  小米
4已激活在我的资料中,无法使用手机返回键返回1.点击我的
2点击我的资料
3.使用手机返回键
实际结果:无法返回
预期结果:成功返回
次要3功能错误android  小米
5已激活退出登录未经过二次确认1.点击我的
2.点击系统设置
3.点击退出登录
实际结果:直接退出登录
预期结果:会经过二次确认,退出登录
次要3功能错误android  小米
6已激活首页banner分享功能无效1.点击首页
2.点击banner
3.点击右上角分享
实际结果:分享失败
预期结果:成功跳转微信分享
主要2代码错误android  小米
7已激活登录密码无约束1.点击我的
2.点击登录
3.输入电话号
4.输入密码
实际结果:登陆成功
预期结果:密码错误,请重新输入
主要2代码错误android  小米
8已激活首页重复内容1.点击首页
2.生涯资讯
实际结果:内容重复
预期结果:内容无重复
主要2代码错误android  小米
9已激活更换头像,无法调用相机1.点击我的
2.点击我的资料
3.点击更换头像
4.选择拍照
实际结果:无法调用相机
预期结果:成功调用相机
关键的1代码错误android  小米
10已激活更换头像,无法调用相册1.点击我的
2.点击我的资料
3.点击更换头像
4.选择相册
实际结果:无法调用相册
预期结果:成功调用相册
关键的1代码错误android  小米
11已激活更换资料信息,无法保存1.点击我的
2.点击我的资料
3.修改资料
4.点击保存
实际结果:无法保存
预期结果:成功保存
关键的1代码错误android  小米
12已激活学习时间无法更新1.点击升学课堂
2.点击最下方学习
3.正常开始学习
4.退出学习,进入升学课堂界面
实际结果:学习时间没有更新
预期结果:学习时间正常更新
关键的1代码错误android  小米
13已激活题库科目里面的数据进行错乱1.点击升学课堂
2.点击我的练习
3.点击题库
实际结果:科目解析内容错乱
预期结果:解析结果正常
关键的1代码错误android  小米
14已激活无法成功收藏1.点击升学课堂
2.点击衔接课
3.点击一项课程讲解
4.点击收藏
实际结果:收藏失败
预期结果:收藏成功
关键的1代码错误android  小米
15已激活无法下载1.点击升学课堂
2.点击衔接课
3.点击一项课程讲解
4.点击缓存
实际结果:缓存失败
预期结果:缓存成功
关键的1代码错误android  小米
16已激活无法继续学习课程1.点击升学课堂
2.点击下方继续学习按钮
实际结果:没有按照之前的学习进度进行学习
预期结果:按照之前的学习进度进行学习
关键的1代码错误android  小米
17已激活切换城市无法对应的更新1.点击专家服务
2.点击城市按钮
3.更换城市
4.点击确认
实际结果:按钮上的城市显示没有更新
预期结果:按钮上的城市显示正常更新
主要2代码错误android  小米
18已激活大学排行榜解析页面布局不整齐1.点击首页
2.点击排行榜
3.点击大学排行榜
实际结果:布局不整齐
预期结果:布局整齐
主要2代码错误android  小米
19已激活按科目选专业,没有提示必须选三个专业1:点击首页
2.点击新高考选科
3.点击按科目选专业
4.选择科目
实际结果:必须选择三个科目才会推荐
预期结果:在推荐页面提示,请选择三个科目,然后解析出推荐专业
主要2代码错误android  小米
20已激活我的里面的专家服务消息,里面点击马上发起资讯,无法跳转专家服务1.点击我的
2.点击专家服务
3.点击马上去发起咨询
实际结果:无法跳转专家服务界面
预期结果:成功跳转专家服务界面
次要3代码错误android  小米

 

 


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